Acerca de Orchard
Orchard Pharmaceutical Services es un establecimiento de última generación, que brinda servicios de venta por correo de medicamentos recetados y tiene capacidad para procesar 100,000 recetas a la semana con una exactitud casi perfecta. Nuestro sistema completamente robotizado arroja 99.9% de exactitud desde el ingreso de la receta hasta el envío del medicamento.
El establecimiento de procesamiento de Orchard, de 37,000 pies cuadrados, está ubicado en Canton, Ohio, y cuenta con los últimos avances en materia de tecnología y seguridad.
Un equipo de farmacéuticos, especialistas en farmacia y representantes de servicio al cliente de calidad revisan e inspeccionan cada receta que ingresa en el establecimiento, en varias etapas del proceso: cuando llega y hasta que finalice por completo el proceso de abastecimiento y entrega.
Nuestro equipo de servicio al cliente está altamente capacitado y se encuentra disponible para responder cualquier pregunta con respecto a su pedido, incluso en qué etapa de la receta se encuentra dentro del proceso de entrega de pedidos. Nos enorgullece proporcionar soluciones para el 97% de los problemas de los clientes en la llamada inicial.
Si una receta requiere consultas adicionales antes de su abastecimiento, nuestros farmacéuticos los llamarán a usted y a su médico para obtener información adicional. Una vez que se haya efectuado el envío, usted recibirá un correo electrónico, un mensaje de voz o un mensaje de texto, que incluirá un número de seguimiento y la fecha de entrega aproximada.
Nuestro personal experimentado está dedicado a brindarles a usted y a su familia un servicio de la más alta calidad.
Usted puede estar seguro de que siempre encontrará respuesta a todas las preguntas relacionadas con la venta por correo de medicamentos recetados. Y esto se debe a que nuestro sitio web interactivo, fácil de usar y seguro, nuestra tecnología de voz interactiva y nuestras funciones de servicio al cliente y de acceso para los farmacéuticos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, le permiten elegir la forma más fácil, rápida y mejor de comunicación para usted.
CONVERSIÓN ELECTRÓNICA DE CHEQUES - Cuando usted remite un cheque de pago, nos autoriza ya sea para usar información de su cheque para hacer una transferencia electrónica de fondos de su cuenta por una sola vez, o para procesar el pago como una transacción por cheque. Cuando nosotros usamos información de su cheque para hacer una transferencia electrónica de fondos, los fondos podrán ser retirados de su cuenta hasta el mismo día que recibamos su pago, y su institución financiera no le devolverá el cheque cancelado. Si tiene preguntas, por favor llame al 1-866-909-5170.
